Szolgáltatási feltételek
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Alkalmazás és a teljes megállapodás
-
Ezek az Általános Szerződési Feltételek („Feltételek”) vonatkoznak a KUX („mi” vagy „szolgáltató”) által, az ajánlatunkban részletezett szolgáltatások („Szolgáltatások”) nyújtására a vásárló („Ön” vagy „Vevő”) részére, ezen a weboldalon keresztül.
-
A Feltételek elfogadásra kerülnek, amikor Ön megkapja az ajánlatunkat, vagy amikor a szolgáltatás megkezdődik (attól függően, melyik történik előbb). Az ajánlat és a jelen Feltételek („Szerződés”) együtt alkotják a teljes megállapodást közöttünk.
-
Ön elfogadja, hogy nem támaszkodik semmilyen kijelentésre, ígéretre vagy nyilatkozatra, amelyet mi tettünk, kivéve, ha az kifejezetten a szerződésben szerepel. Ezek a Feltételek kizárják bármely más feltétel alkalmazását, amelyet Ön megpróbálna bevezetni, vagy amely szokás, gyakorlat vagy kereskedelmi eljárás alapján alkalmazandó lenne.
Értelmezés
-
A „munkanap” kifejezés minden napra utal, amely nem szombat, vasárnap vagy munkaszüneti nap.
-
A fejezetcímek kizárólag a könnyebb áttekintést szolgálják, és nem befolyásolják az értelmezést.
-
Az egyes szám magában foglalja a többes számot is, és fordítva.
Szolgáltatások
-
A vállalat lehetővé teszi harmadik fél eladók számára, hogy termékeiket a [weboldal] oldalon értékesítsék. Minden ilyen esetben ez a termékoldalon fel van tüntetve.
A vállalat mint szolgáltató megkönnyíti a tranzakciókat, de nem maga az eladó vagy vevő.
A szerződés az eladó és a vevő között jön létre. A vállalat nem részes fele ennek a szerződésnek, és nem vállal felelősséget a felek közötti vitákért. Az eladó felelős a termék értékesítéséért és az esetleges vevői panaszok kezeléséért.
Termékinformáció
-
A weboldalon feltüntetjük a termékek elérhetőségét, de ezen túlmenően nem tudjuk pontosan garantálni a készletinformációkat. Ha valamelyik megrendelt termék nem elérhető, e-mailben értesítjük Önt, és nem kerül felszámításra az adott tétel.
-
A szállítási idők csak becslések, nem garantált határidők, ezért kérjük, ne tekintse azokat kötelezőnek.
-
Hacsak másként nincs feltüntetve, a vállalat nem a termékek gyártója. Bár törekszünk a pontos adatokra, a csomagolás és az összetevők változhatnak. A weboldalon található információk kizárólag tájékoztató jellegűek.
Használat előtt mindig olvassa el a termék címkéjét és biztonsági figyelmeztetéseit.
Árak
-
Minden ár tartalmazza a törvényben előírt áfát. Fenntartjuk a jogot az árak előzetes értesítés nélküli módosítására. Ez azonban nem érinti a már leadott megrendeléseket.
-
Bár mindent megteszünk a pontosságért, előfordulhatnak hibás árak.
A rendelés feldolgozásakor ellenőrizzük az árakat, és ha a valós ár magasabb, kapcsolatba lépünk Önnel, hogy eldöntse, kívánja-e a terméket a helyes áron megvásárolni.
Ha a helyes ár alacsonyabb, automatikusan a kedvezőbb árat számítjuk fel.
Vám és importköltségek
-
Ha az Egyesült Királyságon kívülre rendel, a csomag célországában vám- és importdíjak merülhetnek fel, amelyeket Önnek kell megfizetnie. Ezek a díjak országonként eltérnek, ezért javasoljuk, hogy tájékozódjon a helyi vámhatóságnál.
Nemzetközi rendelés esetén Ön számít az „importőrnek”, és köteles betartani az adott ország jogszabályait.
Felhívjuk figyelmét, hogy a nemzetközi szállításokat a vámhatóságok megvizsgálhatják.
Rendelés lemondása és módosítása
-
A vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a rendeléstől, kivéve az alább felsorolt eseteket. Ez az elállási jog az Európai Unió fogyasztóvédelmi szabályai szerint érvényes.
-
Elállási szándékát írásban kell közölnie velünk, és a terméket a visszaküldési központunkon keresztül kell visszajuttatnia. A 14 napos határidő akkor minősül betartottnak, ha a közleményt a határidő lejárta előtt elküldi.
-
Az elállás elfogadása után visszatérítjük az Ön által fizetett összeget, beleértve a legolcsóbb szállítási díjat is, legkésőbb 14 napon belül. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, mint amellyel az eredeti vásárlás készült.
Fenntartjuk a jogot, hogy a visszatérítést addig tartsuk vissza, amíg a terméket vissza nem kaptuk.
A visszaküldés költsége Önt terheli, kivéve, ha a termék hibás. -
Az elállási jog nem vonatkozik:
-
felbontott higiéniai vagy egészségügyi termékekre,
-
személyre szabott vagy romlandó árukra,
-
olyan szolgáltatásokra, amelyek teljesítése már megkezdődött az Ön beleegyezésével.
-
Ha módosítani kívánja rendelését, azt 15 percen belül írásban kell jeleznie. A később érkező kérelmeket visszautasíthatjuk. A módosításból eredő költségeket Ön viselheti.
-
Ha rajtunk kívül álló okból módosítani kell a szolgáltatást vagy annak teljesítési módját, erről haladéktalanul értesítjük Önt.
Visszaküldés és visszatérítés
-
Minden termék 30 napon belül visszaküldhető, feltéve, hogy az új állapotú, bontatlan és sértetlen.
A szoftverekre és digitális termékekre ez a garancia nem vonatkozik. -
A visszaküldés esetén a termék árát térítjük vissza, de az eredeti szállítási díjat nem.
A visszaküldés költségeit és kockázatát Ön viseli. Ez a szabály nem érinti a törvényben biztosított fogyasztói jogokat.
Fizetés
-
A fizetés bankkártyával történik.
-
A rendelés csak a fizetés teljesítése után lép hatályba.
Ha a fizetés elmarad, a szerződés nem jön létre, és nem terhel minket semmilyen kötelezettség. -
A fizetést teljes összegben kell teljesíteni, levonások nélkül. Nincs jog visszatartani az összeget bármilyen ellenkövetelésre hivatkozva.
-
A fizetés beérkezése után azonnal nyugtát vagy számlát küldünk.
-
A fizetések az oldalon feltüntetett pénznemben történnek.
Alvállalkozás és jogátruházás
-
Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármikor átruházzuk, átadjuk, engedményezzük vagy alvállalkozásba adjuk a jelen Feltételek alapján ránk ruházott jogokat vagy kötelezettségeket, illetve ezek egy részét.
-
Ön nem ruházhatja át, nem engedményezheti, nem adhatja tovább vagy nem adhatja alvállalkozásba jogait vagy kötelezettségeit a mi előzetes írásbeli beleegyezésünk nélkül.
Szerződés megszűnése
-
Jelen Feltételek megszegése esetén – például ha Ön nem teljesíti fizetési kötelezettségét, vagy súlyos szerződésszegést követ el – jogunkban áll azonnali hatállyal megszüntetni a szolgáltatásnyújtást.
Szellemi tulajdon
-
Fenntartjuk minden szellemi tulajdonhoz kapcsolódó jogunkat, beleértve a szerzői jogokat is, amelyek a szolgáltatásainkhoz kapcsolódó termékekre és anyagokra vonatkoznak. Fenntartjuk a jogot arra is, hogy jogi lépéseket tegyünk e jogok megsértése esetén.
-
A weboldalon található vagy azon keresztül elérhető összes tartalom – például szövegek, grafikák, logók, ikonok, képek, hanganyagok, digitális letöltések és adatgyűjtemények – a KUX vagy tartalomszolgáltatói tulajdonát képezik. A tartalmak összeállítása a KUX kizárólagos tulajdona.
-
A tartalmak részleges vagy teljes újrafelhasználása, adatbányászat, automatikus adatgyűjtés vagy saját adatbázis létrehozása csak előzetes írásos engedéllyel lehetséges. Az engedély nélküli felhasználás szigorúan tilos.
Felelősség és kártérítés
-
A mi felelősségünk a jelen Feltételek, valamint a vonatkozó jogszabályok alapján korlátozott, az alábbiak szerint.
-
A vállalat nem felel az alábbiakért:
-
olyan veszteségekért, amelyek nem a mi hibánkból erednek;
-
üzleti veszteségekért (pl. nyereség-, bevétel-, adatvesztés, goodwill-csökkenés);
-
közvetett vagy következményes károkért, amelyek előre nem láthatók voltak.
-
Nem vállalunk felelősséget, ha:
a) közvetett vagy különleges károk, veszteségek merülnek fel;
b) elmaradt haszon, üzletvesztés, adatvesztés történik;
c) a szolgáltatás teljesítésének elmaradása rajtunk kívül álló okokból történik;
d) a veszteség az Ön kötelezettségeinek megszegéséből ered;
e) a szolgáltatások választása nem felel meg az Ön igényeinek. -
Ön köteles kártalanítani minket minden olyan kárért vagy követelésért, amelyet Ön vagy az Ön megbízottja okoz a berendezéseinkben vagy harmadik felek eszközeiben.
-
Semmi sem korlátozza a felelősségünket haláleset vagy személyi sérülés esetén, amely gondatlanságunkból ered, illetve csalás vagy szándékos megtévesztés miatt.
-
Ha az Ön országában bizonyos felelősségkorlátozások nem alkalmazhatók, akkor ezek a korlátozások részben vagy egészben nem vonatkozhatnak Önre.
Vis maior – előre nem látható körülmények
-
Egyik fél sem felelős, ha kötelezettségeit olyan okok miatt nem tudja teljesíteni, amelyek ésszerű befolyásán kívül esnek (pl. sztrájk, természeti katasztrófa, tűz, árvíz, háború, terrortámadás, kormányzati intézkedés stb.).
Ha a késedelem 90 napnál tovább tart, bármelyik fél jogosult a szerződést felmondani.
Kapcsolattartás és kommunikáció
-
Amikor szolgáltatásainkat használja vagy e-mailt küld nekünk, elektronikusan kommunikál velünk.
A kommunikáció történhet e-mailben, SMS-ben, vagy a weboldalon keresztül közzétett üzenetek formájában. Ön beleegyezik, hogy ezek a formák írásbeli értesítésnek minősülnek. -
A vásárlók jogosultak véleményeket, hozzászólásokat és javaslatokat közzétenni, feltéve, hogy azok nem tartalmaznak jogellenes, sértő, obszcén, fenyegető, rágalmazó, adatvédelmet sértő vagy spam jellegű tartalmat.
Tilos hamis e-mail címet használni vagy más személynek kiadni magát. -
Fenntartjuk a jogot, hogy az ilyen tartalmakat eltávolítsuk vagy szerkesszük, ha azok sértik a szabályokat. Ha úgy gondolja, hogy egy tartalom sérti az Ön szellemi tulajdonát vagy jó hírnevét, kérjük, értesítsen bennünket a 40. pontban megadott elektronikus elérhetőségek egyikén.
-
Amennyiben Ön véleményt, képet, videót vagy más tartalmat („tartalom”) tölt fel, azzal nem kizárólagos, jogdíjmentes, világméretű licencet ad számunkra annak felhasználására, közzétételére, fordítására vagy módosítására, beleértve harmadik félnek történő allicencelést is. A tartalom törlésével ez a jog automatikusan megszűnik.
-
Ön kijelenti és szavatolja, hogy a közzétett tartalom felett rendelkezik a szükséges jogokkal, és az nem sérti harmadik felek jogait.
Ön vállalja, hogy kártalanít bennünket minden harmadik fél által benyújtott követelés esetén, amely az Ön által közzétett tartalomból ered, kivéve, ha a felelősség a mi mulasztásunkból fakad. -
A KUX márkát egy Egyesült Királyságban bejegyzett cég üzemelteti, működtetésében harmadik fél ügynökök és szolgáltatók is részt vesznek.
Minden hivatalos megkeresést és kommunikációt kérjük, küldjenek a következő ügyfélszolgálati e-mail címre: ubbtbjjwlbfbxpp@outlook.com.
Jogokról való lemondás
-
Ha bármelyik fél nem gyakorolja azonnal a szerződésben biztosított jogait, ez nem jelenti azok végleges lemondását.
A jogokat és jogorvoslatokat bármikor érvényesíthetjük a későbbiekben is.
Érvénytelenség és részleges semmisség
-
Ha a jelen Feltételek bármely pontját a bíróság érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak találja, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, azok továbbra is hatályban maradnak.
Módosítás
-
Fenntartjuk a jogot, hogy bármikor módosítsuk a Szolgáltatásokat, a szabályzatokat vagy a jelen Feltételeket.
Az Önre a megrendelés időpontjában hatályos feltételek vonatkoznak.
Ha bármely rendelkezés érvénytelennek minősül, az nem érinti a többi pont érvényességét.
Irányadó jog és joghatóság
-
A jelen Feltételek az angol jog szerint kerültek megfogalmazásra.
Az ezekből eredő vitás ügyek kizárólag az angliai bíróságok hatáskörébe tartoznak.